根据国际数据公司(IDC)《全球半年度电信服务跟踪报告》(Worldwide Semiannual Telecom Services Tracker)，2023年，全球电信和付费电视服务支出将达到1.55万亿美元，比2022年增长3.0%。最新的预测比5月份公布的上一次预测高出一个百分点。这是过去12个月里第三次上调预期，通胀是主要驱动因素。

  预测上调高于平均水平的地区是中东和非洲(Middle East and Africa，MEA)以及拉丁美洲。这主要是土耳其、乌干达、埃及和阿根廷等国发生恶性通货膨胀造成的。在这些国家，季度ARPU(每用户平均收益)的年增长率超过50%已成为常态。另一方面，西欧电信服务市场的预期略有下降，主要原因是包括德国在内的几个关键国家的经济环境恶化。IDC认为，这是新的市场力量出现的第一个迹象，这将使当前的增长率面临压力，并在预测期结束时缓慢下降。

表：各区域电信服务收入及同比增长(US$B)

来源：IDC Worldwide Semiannual Services Tracker - 1H 2023

通货膨胀无疑是一种全球现象，但它在不同地方市场形成的趋势差异很大。在许多国家，监管机构允许电信运营商提高资费，从而实现了每年健康的服务收入增长。然而，在其他国家，这一举措促使客户加速向更便宜的资费套餐和更便宜的运营商迁移，因此价值增长率远低于名义资费增幅。第三类包括意大利等国，那里的竞争形势不允许运营商进行任何资费调整。第四类主要是东欧和非洲的发展中国家，由于其人民的购买力较低，资费没有提高。

  按电信服务类型进行的分析证实，尽管收入预测有所变化，但众所周知的趋势仍在继续。受移动数据使用和机器对机器(M2M)应用增长的推动，移动仍将是最大的细分市场，这抵消了移动语音和消息服务支出的下降。由于对更高带宽业务的需求，固定数据业务也将增长。在预测期内，固定语音业务的支出将会下降，因为TDM语音收入的迅速下降并没有被IP语音的增长所抵消。由于视频点播(VoD)和OTT服务的日益普及，传统付费电视市场在预测期内将略有下降，但这些服务仍将是全球电信提供商提供的多播服务(Multi-play offerings)的重要组成部分。

  一段时间以来，所有商品和服务的价格都在上涨。随着央行加息，经济增长最近开始放缓。消费者和企业一直面临着压力，因为他们试图在不断上升的成本和有限的预算之间保持平衡。尽管电信服务的弹性相对较低，客户很难想象没有它们的日常生活，但任何过度的资费上涨都可能影响需求。

  IDC全球电信服务研究总监Kresimir Alic表示：“运营商需要仔细评估每个市场对价格上涨的容忍度。他们应该不断评估和比较所有供应方参与者的产品组合、服务质量、定价和客户支持能力。这些信息将帮助他们找到一个神奇的百分比，既不会吓跑客户，又能对收入产生积极影响，并帮助他们在动荡时期保持健康的利润率。”